Preisfairness im Dienstleistungskontext

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Informação do Produto

ISBN9783658415211
AutoresLukas Ogrzewalla
EditoraSpringer Fachmedien Wiesbaden
FormatoCapa mole
Número de páginas212
Peso (kg)0,302
Data de Publicação28/05/2023
Preço (iva excl.)€ 75,38
Imposto€ 4,52
Preço (iva inc.)€ 79,90
Disponibilidade1 unidade em armazém externo

Descrição do Produto

Für die Preisbeurteilung und das Kundenverhalten stellt die wahrgenommene Preisfairness eine zentrale psychologische Wirkungsgröße dar. Lukas Ogrzewalla befasst sich in diesem Buch mit der Preisfairness im Dienstleistungskontext. Zunächst wird ein Bezugsrahmen entworfen, um das Konstrukt der Preisfairness theoretisch und konzeptionell zu verorten. Anschließend werden die inhaltlichen Dimensionen der Preisfairness herausgearbeitet. Auf dieser Basis wird ein Mess- und Wirkungsmodell der Preisfairness entwickelt und empirisch überprüft. Die Erkenntnisse ermöglichen die Ableitung von Handlungsempfehlungen zur systematischen Gestaltung der Preisfairness in der Unternehmenspraxis. Die Handlungsempfehlungen werden in Form eines Managementprozesses zusammenfassend dargestellt.